Clienții vor primi bilanțul plăților în maxim 5 zile după încheierea creditului

Ce date personale sunt transparente în raportarea creditului?

Un nou proiect legislativ în desfăşurare la Senat propune să impună creditorilor să ofere consumatorilor un document clar și standardizat cu situaţia finală a creditului în cel mult cincisprezece ore de lucru, adică în maximum cinci zile lucrătoare, de la momentul în care contractul de credit se încheie. Această măsură are ca scop să elimine incertidumpea faţă de detalii plăţilor efectuate şi soldul rămas, oferind o imagine precisă a evoluţiei obligaţiilor financiare.

Victor Ponta cere coaliției o gură de oxigen pentru antreprenori: Impozitul pe dividende, mărul discordieiDobânzile statului: o factură de 2,35 ori mai mare decât economiile la salariiexpansiunea europeană depinde de o finanțare externăMeta dată la 25 de miliarde de dolari pentru scandalul Cambridge Analytica

Documentul, care va avea un format unificare la nivel naţional, va trebui să conţină informaţii detaliate privind modul în care au fost utilizate sumele împrumutate, inclusiv repartiţia dintre capital, dobânzi şi comisioane, precum şi data şi valoarea fiecărei plăţi efectuate.

De asemenea, va trebui să specifice clar suma ce rămâne de plătit la momentul încheierii contractului, permițând consumatorului să ştie exact unde se află în procesul de rambursare.

Un element esenţial al proiectului este includerea, în acest document, a informaţiilor privind eventualele raportări efectuate de către creditor către sistemele de evidenţă a riscului de credit. Acest aspect are scopul de a informa consumatorul dacă datele sale personale au fost transmise în baza de date care monitorizează comportamentul de creditare, ceea ce poate influenţa viitoarele accesuri la finanţare.

Transparenţa în această privinţă este considerată esenţială pentru a preveni abuzurile şi pentru a asigura că consumatorul este complet informat despre modul în care informaţiile sale personale sunt utilizate de către instituţii financiare.

Cum se verifică identitatea pentru a preveni fraudele?

De asemenea, verificarea identităţii consumatorului va deveni obligatorie pentru toate contractele de credit încheiate la distanţă, măsură care vine să prevenească fraudele prin identitate, cazuri în care persoane obţin credite folosind datele altor indivizi fără consimţinutul acestora. Senatorul USR Remus Negoi a subliniat că obiectivul acestei prevederi este să se asigure că nimeni nu va descoperi, după luni sau ani, că a fost victime al unei utilizări neautorizate a identităţii sale pentru obţinerea unui credit.

El a afirmat că, în cazul în care datele unei persoane sunt folosite pentru a obţine un credit, creditorul trebuie să poată demonstra că a efectuat o verificare riguroasă a identităţii persoanei care a semnat contractul.

Această măsură nu doar că reduce riscul de frauda, dar şi protejează consumatorii de să spună singuri dovada că nu au contractat un credit, o sarcină care, în prezent, adesea cade pe uzii lor și poate duce la stres, costuri juridice şi dificultăţi în recuperarea reputaţiei financiare.

Pe lângă verificarea identităţii, proiectul impune şi o condiţie strictă privind modalitatea de transmitere a notificărilor către consumatori. Creditorii nu vor mai putea trimite informaţii prin canale neverificabile, ci vor fi obliţaţi să utilizeze metode care permit confirmaţia primirii documentului. Printre variantele acceptate se numără comunicarea personală, trimiterea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire sau orice altă modalităţi tehnică sau procedurală care asigureţi dovada că consumatorul a primit efectiv mesajul.

Care sunt notificările verificabile și cum se transferă creanţa?

Această prevedere vine să rezolve o problemă frecventă: numeroşi consumatori au raportat că nu au primit notificări privind transferul creanţei către societăţi de recuperare sau modificări în condiţiile de plată, iar apoi s-au confruntat cu penalităţi sau proceduri de executare fără să fi fost informaţi în timp util.

Un alt punct important al proiectului se referă la cesiunea creanţei, procesul prin care o datorie este transferată de la un creditor la un altul sau la o societate de recuperare. Iniţiatorii propun să fie stabilit clar de când noul creditor poate începe să solicite plăţi de la consumator, astfel încât acesta să primească, în timp util, toate informaţiile necesare privind transferul, inclusiv identitatea noului creditor, motivul cesiunii şi detalii privind suma transferată.

Aceasta are ca scop să evite situaţiile în care persoane se trezesc cu notificări de plată de la entităţi necunoscute, fără să înţeleagă de ce datoria nu mai este la creditorul iniţial şi fără să aibă posibilitatea să verifice legalitatea transferului.

Senatoarea Cynthia Păun a exprimat preoccuparea că, până în prezent, legeţiunea a favorizat în mod disproporţionat creditorii faţă de consumatori, lăsând pe aceştia expuşi la abuzuri. Ţi-a amintit cazurile în care persoane nu au semnat niciun contract, dar au fost confrontate cu datorii la recuperatori, au fost penalizate pentru notificări pe care nu le-au primit niciodată şi nu au primit niciun document care să le confirme că au terminat de plătit. Această situaţie, a declarat ea, este neacceptabilă în un sistem financiar care să se bazeze pe credibilitate şi respect reciproc.

Proiectul, conform ei, reprezintă un pas necesar spre echilibrarea raportului între creditori și consumatori.