Mergi la conținut

Claudiu Sabău, ING Bank România: Cum va arăta banca viitorului și ce este un CFO virtual

Claudiu Sabău, ING Bank România: Cum va arăta banca viitorului și ce este un CFO virtual

Antreprenorul nu mai compară doar băncile?

În continuare în afaceri este un podcast de start-up. ro și ING Bank România care vizează abordarea pur și simplu a problemelor care pot părea complicate. Discutăm cu specialiștii bancari români pentru a desființa mituri, pentru a explica pur și simplu concepte necunoscute antreprenorilor.

Invităm un specialist la fiecare ediție, iar podcast-ul este împărțit între întrebări de ziar și întrebări de public, pe care le-am colectat în ultimele luni. Obiectivul este de a traduce domeniul bancar și economic pentru cei care încep, un obiectiv comun al start-up. ro și ING Bank România. Dar dacă mai aveți întrebări, v-am lăsat mai jos pe formular și ne puteți lăsa o întrebare.

Din toată curiozitatea antreprenorială, facem noi episoade de podcaste.

Peisajul bancar pentru IMM-uri trece de la digitalizarea de bază la soluții mai inteligente și hiperpersonalizare, spune Claudiu Sabău, director de vânzări, Business Banking la ING Bank România.

Digitalizarea a devenit o așteptare de bază, iar antreprenorul nu mai compară doar băncile. Deși fintech-urile au apărut în ultimii ani, în cele din urmă ceea ce contează este experiența, explică el. De la digitalizare la soluții mai inteligente la ING, procesele de integrare digitală, semnătura electronică și deschiderea produselor au devenit standard, iar adoptarea lor s-a apropiat de 100%, ceea ce arată, spune Claudiu Sabáu, cât de mult le folosesc antreprenorii.

Iar împrumuturile către IMM-uri se fac din ce în ce mai mult pe baza datelor privind comportamentul și automatizarea tranzacțiilor, iar clienții câștigă viteze de răspuns față de acum 10-20 de ani.

Banca măsoară periodic satisfacția clienților, iar Claudiu Sabáu spune că se uită în principal la ceea ce nu merge bine.

Antreprenorii, observă el, vor viteză, nu vor călătorii bancare inutile sau să fie documentați, dar vor și predictibilitatea, adică știind ce produs pot obține și când.

Așteptările băncii de la client sunt la fel de clare.

„Vrem disciplina și transparența financiară”, explică Claudiu Sabáu.

Care sunt așteptările băncii de la client?

El dorește să se asigure că antreprenorul cunoaște bine afacerea sa și înțelege riscurile la care este expus, inclusiv cele financiare, cum ar fi ratele dobânzii sau riscul cursului de schimb monetar.

„Împreună putem crea unele soluții și finanțare pentru ca antreprenorul să treacă prin această perioadă”, spune el.

Ea are exemple de clienți care au trecut prin vremuri grele, au fost finanțați și acum au rezultate remarcabile. Ce poate și ce nu poate face o bancă pentru o IMM?

În cazul în care întreprinderea are un model de afaceri profitabil și generează un randament de operare mai mare decât costul capitalului, orice datorie suplimentară amplifică rezultatele sale.

Banca poate oferi acces la lichiditate aproape instantaneu, până la o anumită sumă, iar ceea ce durează săptămâni durează câteva ore.

Investițiile în aplicație reduc sarcina administrativă, de la mii de fișiere de plată la gestionarea excedentului de numerar.

Nu putem transforma o afacere care nu este profitabilă într-una profitabilă, spune Claudiu Sabáu, și banca nu poate face strategia antreprenorului.

El explică: Noi, ca o bancă, nu suntem investitori de capital sau capitaluri proprii, iar asta înseamnă că nu finanțăm proiecte speculative. Toate împrumuturile se bazează pe banii depozitorilor, persoanelor fizice și juridice, deci trebuie să fie responsabile. În cazul IMM-urilor, banca folosește produse standard, limite aprobate în prealabil și automatizare.

Dacă vom putea mâine, explică el. Un împrumut sindicat poate dura între șase și nouă luni, o perioadă în care o mică companie poate ieși din afaceri. Digitalizarea în diferite domenii Claudiu Sabáu nu crede că există sectoare fără acces la produsele digitale, dar unele au particularități care contează pentru credit.

Alte articole:

Sursă: Start-Up

Distribuie:

Lasă un comentariu

Comentariile sunt moderate. Al tău va apărea după aprobare. Maxim 2 comentarii pe oră.