Profit de peste două miliarde de lei pentru BCR și succesul creditării digitale în 2024

Cum se numește segmentul de afaceri al băncii?

Rezultatele financiare ale BCR în primele nouă luni ale anului 2026: câștiguri de peste două miliarde de lei și o transformare digitală accelerată

În primele nouă luni ale anului 2026, BCR a generat un profit net de 2.007 milioane de lei, valoare echivalentă cu aproximativ 388 milioane de euro. Această performanță financiară solidă vine odată cu o transformare digitală profundă a experienței clientului. Un indicator cheie al acestei transformări este faptul că opt din zece clienți au solicitat credite ipotecare exclusiv prin canalele digitale ale băncii.

Mai mult decât atât, jumătate din toate creditele ipotecare acordate în acest an au fost procesate printr-un flux complet digital, o primat pentru o bancă românească.

Lideratate în soluții digitale pentru credite ipotecare

BCR se poziționează ca singura instituție bancară din țară care permite un proces de aprobare integral online pentru achiziția unei locuințe sau pentru refinanțarea unor datorii existente, inclusiv cele luate la alte bănci. În platforma George, clienții încarcă documentele necesare direct de pe telefonul mobil și primesc validarea imediată, iar procesul de acordare a creditului se încheie în doar cinci zile lucrătoare.

Această eficiență a fost posibilă datorită integrării totale a documentației și a deciziilor de creditare într-un singur ecosistem digital.

Crescutul interesului pentru investiții și planuri de economisire

Interesul clienților pentru produsele de investiții a crescut semnificativ.

Numărul persoanelor care dețin cel puțin un produs de investiții a crescut cu 20% față de al treilea trimestru al anului 2025.

În paralel, subscrierile la Capital Plan, un plan de investiții recurent cu un prag de intrare de doar 100 de lei, au înregistrat o creștere de 43% față de aceași perioadă din 2025.

Aceste cifre reflectă o tendință clară a românilor de a căuta moduri mai accesibile de a crește patrimoniul lor.

George Business: soluții corporative digitale

Segmentul de afaceri al băncii, denumit George Business, procesează lunar tranzacții cu un volum total de peste 12 miliarde de euro, servind astfel peste 12.000 de clienți corporativi. În primele trei trimestre ale anului 2026, platforma a emis integral digital peste 1.000 de scrisori de garanție, eliminând complet necesitatea de a se deplasa fizic la o filială.

În al treilea trimestru al anului 2026, peste 1.400 de companii au efectuat 27.000 de schimburi valutare prin modulul FX Pro, la un curs negociat direct în platformă, cu un volum agregat de peste 1 miliard de euro.

Aceste date subliniază maturitatea soluțiilor BCR pentru antreprenorii din România.

Educație financiară și incluziune

Demersul educațional al băncii își propune să ridice România de pe poziția ultimă în Eurobarometrul cunoștințelor financiare.

Următoarea etapă de dezvoltare a țării depinde de capacitatea de a transforma cunoașterea în inovație și produse concrete, create local. Într-o eră în care tehnologia și geopolitica reconfigurează lanțurile de valoare globale, succesul se măsoară prin viteza cu care înțelegem poziția noastră pe piață.

Rolul BCR este de a fi un ghid de încredere pentru clienți, oferindu-le instrumentele și expertiza necesare pentru a transforma datele în decizii informate și însoțindu-i pe tot parcursul, pentru a le asigura control și claritate asupra situației lor financiare.

Încredere în tinerii din ziua de azi și planificare financiară personalizată sunt pilonii programului de cunoștințe financiare susținut de UE.

Într-o singură zi, peste 400 de angajați ai BCR au dus educația financiară în peste 550 de companii și instituții din toată țara, iar 25.000 de români s-au alăturat Naționalei de Educație Financiară.

Testul din cadrul acestei inițiative a fost conceput pentru a crea obișnuință și a antrena cunoștințele financiare, urmând metodologia Eurobarometrului, acoperind teme precum dobânda, inflația, investițiile, securitatea cibernetică și pensiile.

Incluziune financiară și sprijin pentru comunități!

Totodată, BCR a adus educația financiară în spațiul digital, acolo unde clienții își gestionează banii zilnic. În platforma George, secțiunea FinCoach include un spațiu dedicat Naționalei de Educație Financiară, cu resurse educaționale și teste bazate pe modelul european de evaluare a competențelor financiare.

Peste 3,2 milioane de români au trecut prin programele de educație financiară ale BCR, inclusiv „Școala de Bani” și „Coaching Financiar”.

Aproximativ 1,2 milioane de copii, adolescenți, tineri și adulți au participat la cursurile și proiectele „Școala de Bani” în ultimii zece ani, dintre care peste 119.000 numai în primele nouă luni ale anului 2026.

Peste 2 milioane de persoane au beneficiat până în prezent de un plan financiar personalizat prin serviciul de Coaching Financiar.

Programul de Beneficii și loialitatea clienților

Prin Programul de Beneficii George, prima inițiativă de acest tip în România care răsplătește loialitatea, peste 850.000 de clienți și-au stabilit obiective financiare personale.

Educația financiară pe care BCR o practică de zece ani a schimbat comportamentul românilor față de gestionarea banilor; astfel, șase din zece obiective financiare stabilite sunt legate direct de economisire.

De asemenea, 1,4 milioane de clienți au primit reduceri în cadrul acestui program, iar peste 550.000 dintre ei au accesat credite și depozite cu dobândă preferențială.

Incluziune financiară și sprijin pentru comunități

Programul BCR de incluziune financiară pentru comunitățile rurale și mici urbane operează două agenții mobile, dintre care una este alimentată exclusiv cu energie electrică. Caravana BCR a parcurs până acum 40.000 kilometri și a ajuns în 75 de comunități, sprijinind peste 10.000 de persoane prin sesiuni de educație financiară și servicii bancare personalizate.

Numai în anul 2026, această inițiativă a acoperit 23 de localități și a parcurus 10.000 kilometri.

Proiectul ZBOR, dezvoltat împreună cu o rețea extinsă de organizații neguvernamentale specializate în tineret și inovație socială, a ajuns la peste 183.000 de tineri prin aproximativ 9.000 de activități. Aceste activități includ cursuri de educație non-formală, ateliere de dezvoltare personală și sesiuni de mentorat, desfășurate în cele 12 huburi deschise în Constanța, Iași, Cluj-Napoca, Brașov, Ploiești, Târgu Jiu, Baia Mare, Vaslui, Timișoara, Craiova și București.

BCR continuă investițiile în educație și în tinerii din ziua de azi prin concursul BacUp, prima competiție națională care premiază liceele de stat care au înregistrat cea mai mare creștere a rezultatelor la examenul de Bacalaureat față de anul anterior.

BCR, împreună cu Asociația Edupedu pentru Educație, a inclus în competiție peste 70 de licee, variind de la colegii de elită la școli din mediul rural.

Șase dintre ele au primit premii în valoare totală de 115.000 de lei, destinate integral activităților educaționale pentru elevi.

Statistici cheie ale digitalizării

- 2,4 milioane de utilizatori activi folosesc aplicația mobilă George, care a devenit canalul principal prin care clienții BCR cumpără locuințe, investesc, se asigură și economisesc. - În primele nouă luni din 2026, jumătate dintre creditele ipotecare au fost aprobate integral prin George. - 98% dintre tranzacțiile de investiții retail au fost realizate 100% digital. - 94% dintre vânzările noi de asigurări s-au efectuat prin canale digitale, iar portofoliul total de asigurări a crescut cu 11% față de septembrie 2025. - 98% dintre noile aderări la Fondul de Pensii Facultative BCR Plus s-au făcut digital, iar numărul noilor participanți a crescut cu 8% în al treilea trimestru al anului 2026 față de perioada corespunzătoare din 2025. Fondul a depășit pragul de 185.000 de participanți.

BCR Pensii a lansat o funcționalitate care permite transferul integral online către fondul facultativ pentru cei care contribuie în prezent la un alt fond. În premieră în România, BCR a adăugat în platforma George un „Travel Hub”, un spațiu dedicat călătoriilor în străinătate.

Acest hub reunește servicii și informații utile pentru călători, inclusiv conectivitate mobilă prin eSIM în peste 200 de țări și regiuni, curs valutar estimativ actualizat în timp real, un convertor valutar și informații despre destinații cu recomandări personalizate.

Rezultatul este o experiență de călătorie mai simplă și mai confortabilă pentru utilizatorii băncii.

De asemenea, BCR oferă clienților reduceri de până la 10% la cumpărăturile zilnice, accesibile direct din aplicația George. În prima lună de la lansarea funcționalității de vouchere cadou, clienții au achiziționat vouchere digitale cu o valoare totală de peste 210.000 de lei.

Aceste vouchere sunt valabile la peste 35 de comercianți parteneri, variind de la supermarketuri și stații de benzină la magazine de electronice, oferind astfel o gamă largă de opțiuni pentru cheltuieli zilnice.