Raiffeisen Bank România oferă preaprobare pentru creditul de casă în doar 6 minute

Cine este Andreea Mincu?

Raiffeisen Bank România a implementat o noutate semnificativă în serviciile sale digitale, permițând clienților să obțină o preaprobare pentru credite ipotecare într-un interval de timp extrem de scurt, anume șase minute. Această funcționalitate este disponibilă exclusiv în cadrul aplicației mobile Smart Mobile, facilitând astfel procesul de finanțare pentru achiziția unei locuințe.

Clienții care îndeplinesc criteriile de eligibilitate pot determina instantaneu bugetul maxim pe care îl pot aloca, într-un mediu complet digitalizat, înainte de a iniția sau de a-și continua căutarea imobilelor.

Integrarea acestei opțiuni de preaprobare în platforma mobilă reprezintă un pas important în strategia instituției bancare de a simplifica și de a democratiza accesul la finanțare. Acest demers se bazează pe digitalizare avansată, automatizarea fluxurilor de lucru, utilizarea inteligenței artificiale și pe expertiza specifică a echipei specializate în creditarea locuințelor. Obiectivul principal este de a oferi o viziune clară și opțiuni transparente încă de la etapa inițială. Astfel, solicitatorii cunosc de la bun început limita financiară de care dispun, permițându-le să se concentreze asupra unor proprietăți care se potrivește realității lor economice.

Întregul flux este conceput să fie rapid, intuitiv și necesită doar furnizarea datelor esențiale, eliminând barierele birocratice.

Un aspect cheie al acestei noi funcționalități este capacitatea de a genera mai multe scenarii de simulare și de a compara ușor diferitele formule de finanțare. Clienții pot evalua variantele cu dobândă fixă pentru primii trei ani, opțiunea cu dobândă fixă pentru primii cinci ani sau modelul cu dobândă variabilă pe toată durata contractului.

Toate cheltuielile asociate sunt afișate cu transparență totală, inclusiv suma totală care va fi plătită până la lichidarea creditului, asigurând o decizie informată și conștientă. Valabilitatea preaprobării financiare este de 45 de zile, oferind un termen rezonabil pentru identificarea locuinței ideale.

Pe parcursul acestui interval, clienții sunt notificați automat prin e-mail despre etapele critice ale dosarului, având posibilitatea de a verifica stadiul cererii oricând, prin intermediul unui link dedicat transmis electronic.

Această facilitate este destinată clienților existenți care îndeplinesc condițiile de eligibilitate, aplică individual și au surse de venit din salarii și/sau pensii în România, venituri care pot fi verificate automatizat. Mihail Ion, VP Retail la Raiffeisen Bank România, a subliniat că integrarea preaprobării în Smart Mobile transformă abordarea primului pas către proprietate, consolidând importanța canalului digital în relația bancă-client.

Pentru cine e destinată această facilitate?

Scopul este de a crea o experiență de finanțare predictibilă și simplă, unde tehnologia și expertiza umană se combină pentru a oferi claritate și încredere în deciziile majore.

Această direcție strategică reflectă investițiile continue ale băncii pentru a alinia oferta financiară cu nevoile reale ale publicului larg.

Andreea Mincu, Director Executiv Credite Persoane Fizice, a precizat că noua funcționalitate permite obținerea rapidă a bugetului disponibil direct din aplicație. Solicitanții pot rula multiple simulări, pot contrasta tipurile de rată procentuală și pot vizualiza costurile agregate în mod transparent înainte de selecția imobilului.

Cu o validitate de 45 de zile și posibilitatea de monitorizare a statusului, procesul este sprijinit de digitalizare, inteligență artificială și know-how specializat, elemente care contribuie la accelerarea verificărilor și la scurtarea timpilor de Raiffeisen Bank a reușit să își crească cota de piață în segmentul ipotecar, grație unei strategii care echilibrează creșterea profitabilă cu o experiență digitală optimizată și un acces simplificat la fonduri.

Această dinamizare este susținută de investiții integrate în dezvoltarea produselor, digitalizare, rețeaua de distribuție și rafinarea procedurilor. Implementarea soluțiilor bazate pe inteligență artificială a dus la o reducere de aproximativ 20% a timpului de reacție față de clienți.

Tehnologia AI este folosită pentru analiza și validarea documentelor, facilitând detectarea rapidă a discrepanțelor și minimizând cererile de refacere a unor etape.

Pentru a asigura suportul necesar în fiecare fază a finanțării, banca a constituit o structură dedicată, formată din Mortgage Loan Experts, specialiști în credite imobiliare. Paralel, accesul la fonduri a fost extins prin consolidarea parteneriatelor cu brokeri financiari și prin dezvoltarea canalelor DSA (Distribuție prin Agenți Specializați), oferind astfel multiple căi de intrare în portofoliul de credite ipotecare.

Raiffeisen Bank, o instituție bancară universală de clasă înalt, caracterizată printr-o capitalizare robustă și lichiditate solidă, operează pe piața din România, acoperind o bază de aproximativ 2,4 milioane de clienți, atât persoane fizice, cât și juridice. De-a lungul a peste 25 de ani, banca a susținut mediul economic național, oferind servicii și produse finanțare concepute pentru a Având ca ax fundamental responsabilitatea corporativă, instituția contribuie la dezvoltarea societății prin finanțarea unei economii reale și sustenabile.